Knowllence, facilitateur en maîtrise des risques

Plan d’action Entreprise et workflow : Action Facilitator

action facilitator: plan d'action entreprise

Action Facilitator est un compagnon des suites logicielles Knowllence, qui peut être activé quel que soit les modules que vous utilisez déjà.

Pourquoi un plan d’action Entreprise en plus des suites Knowllence?

Les suites logicielles Knowllence embarquent bien sûr au travers de ces différents modules une gestion des plans d’action intégrée et cohérente avec vos évaluations des risques. Cela peut cependant être trop restrictif si vous voulez :

  • intégrer des actions qui ne sont pas directement en lien avec vos analyses des risques (duer, risque chimique, AMDEC) par exemple des actions résultant de vos audits internes ou externes
  • actualiser des actions transversales à vos différents sites – sans entrer dans chacune des études
  • mettre en place un workflow plus complexe que simplement alerter le pilote d’action.

Quels bénéfices avec un plan d’action Entreprise ?

Action Facilitator est un complément web à l’ensemble de vos modules des suites logicielles Knowllence permettant de gérer tous vos plans d’actions, soit au niveau de votre service / division, soit au niveau de toute votre organisation et cela quel que soit le projet concerné:

  • chaque action suivra un processus de réalisation standardisé et maîtrisé (workflow)
  • vous retrouvez facilement vos actions, grâce à l’outil de recherche.
  • les différents acteurs de l’état de l’action sont informés de l’état de l’action dans son cycle de vie, et sont alertés au moment où ils doivent intervenir
  • votre existant peut bien sûr être intégré – Action Facilitator compile les actions provenant de vos différentes études de risques, mais vous pouvez également emprunter le chemin inverse et déployer une action issue d’Action Facilitator dans toutes vos analyses des risques Knowllence, sans mobiliser de licence.
  • Vos documents de travail et de communication sont centralisés – et toujours à jour.

Dans vos logiciels (TDC Sécurité, FMEA), vous pouvez imprimer à tout moment vos documents habituels de travail et de communication actualisés via Action Facilitator tels que les plans d’actions sur les éléments critiques (AMDEC) ou sur les risques critiques (Sécurité), le plan de convergence ou le plan d’action sous forme de Gantt.

Comment gérer vos plans d’action de service HSE ou d’AMDEC ?

La solution Action Facilitator vous permet de faire suivre un workflow à vos actions, et de piloter aisément votre plan d’action Service HSE, Entreprise, ou AMDEC en ayant une vue globale.
Pour une action donnée, vous pouvez définir les rôles de chacun (Demandeur, pilote, validateur, vérificateur, suiveur…) de façon à travailler en collaboration.
Le logiciel peut alors envoyer des e-mails, des notifications et des relances aux acteurs concernés, au fur et à mesure que l’action suit les étapes de son workflow.
L’outil vous permet de trouver rapidement et facilement une action, grâce aux différents modes de recherches simple et multicritères.
L’outil intègre automatiquement toutes les actions de vos analyses des risques, qu’elles proviennent de votre Evaluation des Risques Professionnels, de votre gestion des Accidents de Travail, de votre Evaluation du Risque Chimique, de vos AMDEC Produit ou AMDEC Process.

Il vous guide lors de la saisie de nouvelles actions dans Action Facilitator et vous permet de créer des actions propres à votre service mais non corrélées à un risque (donc hors logiciel TDC Sécurité, FMEA, etc). Vous pourrez ainsi gérer des actions telles que :

  • Rédiger les fiches de sécurité au poste de travail manquantes et les afficher
  • Envoyer les statistiques d’accidentologie pour la prochaine réunion de service.
  • Lister et proposer des alternatives à tous les produits CMR utilisés dans l’usine.
  • Solder les fiches de non-conformité suite à un incident de production.
  • Faire un suivi des actions suite à un audit

Ainsi, vous pouvez visualiser directement vos actions en retard ou à valider, les actions dont vous êtes pilote, ou les actions que vous suivez

Dans vos logiciels (TDC Sécurité, FMEA), vous pouvez imprimer à tout moment vos documents habituels de travail et de communication actualisés via Action Facilitator tels que les plans d’actions sur les éléments critiques (AMDEC) ou sur les risques critiques (Sécurité), le plan de convergence ou le plan d’action sous forme de Gantt.

Comment gagner du temps sur le suivi des plans d’action ?

Avec Action Facilitator, vous ne vous posez plus aucune des questions suivantes :

  • Est-ce que les actions non directement liées à mon EvRP / DUER ou à mes AMDEC Produit/Process sont bien prises en compte ?
  • Les pilotes d’actions sont-ils au courant des actions à traiter ?
  • Faut-il les relancer ?
  • Le validateur est-il au courant que l’action est terminée ?
  • Est-ce que l’action a été vérifiée ?
  • Est-ce que les collaborateurs non familiarisés avec les principes et le logiciel d’évaluation des risques professionnels vont réussir à faire avancer leurs actions ?
  • Quel est l’état de nos plans d’actions, au niveau de mon service ou de mon organisation ? Comment vais-je faire pour avoir une vue globale, fiable, à moindre effort ?

La bascule automatique par clic-droit sur une action quel que soit le module Knowllence utilisé vous conduit directement sur votre action dans Action Facilitator. Chacun a donc la vue adaptée à ses droits et rôles. L’organisation dispose d’une base fiable, cohérente et toujours actualisée pour tous les plans d’actions retenus.

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