Knowllence recherche 1 Consultant Consultante

Knowllence renforce son équipe pour son activité Logiciels Risques Qualité Sécurité Environnement

Consultant·e

CDI (France entière)

Editeur de logiciels B2B pour la maîtrise des Risques, Knowllence recherche un·e Consultant·e (H/F) pour assister nos clients dans la modélisation de leur système de gestion des risques Qualité, Santé Sécurité, et pour animer les formations sur les logiciels et les méthodologies retenues.

L’entreprise KNOWLLENCE

Existant depuis plus de 25 ans, la maison mère de Knowllence TDC Software fait partie du réseau BPIFrance Excellence.
La vocation des logiciels by Knowllence : garantir la mise en œuvre opérationnelle des référentiels Qualité Sécurité Environnement.
Knowllence propose des solutions complètes (services et logiciels), avec notamment TDC Sécurité pour l’évaluation des risques professionnels et des Suites logicielles méthodologiques : analyse fonctionnelle, AMDEC – FMEA (Produit/Process), Arbre de Défaillance, etc. Plusieurs centaines de clients internationaux exploitent nos logiciels au quotidien, soit en version standard, soit en version paramétrée : Areva, Schneider Electric, Plastic Omnium, Schrader, MGI Coutier, Hutchinson, Conseils Généraux, CCIP,… (voir des témoignages).
L’entreprise est à taille humaine (25 personnes).

POSTE et MISSION

Le poste de « Consulting Formation» est attaché à la direction générale et à Maisons-Alfort (94) avec des déplacements fréquents (2 à 3 jours par semaine) sur la France entière, et ponctuellement en Europe.
Interventions sur les sites de nos clients, auprès des directions techniques, bureaux d’études, centres de R&D, sites de production, de tous secteurs, pour des missions courtes (quelques jours à quelques semaines).

Votre objectif
Rendre nos clients autonomes et satisfaits, ancrer durablement l’utilisation de nos logiciels dans leurs processus.

Votre mission

  • Conseiller et accompagner les clients dans leurs choix de mise en œuvre des produits Knowllence en cohérence avec leur contexte organisationnel, fonctionnel et technique :
    • Recueillir le besoin utilisateurs, rédiger les spécifications fonctionnelles, gérer les évolutions du besoin, en étroite collaboration avec l’équipe informatique de Knowllence
    • Accompagner ponctuellement l’équipe commerciale et contribuer au chiffrage des demandes.
    • S’assurer de la bonne compréhension des spécifications fonctionnelles par l’équipe technique
    • Réceptionner et tester les livrables de l’équipe technique avant livraison au client
    • Assurer la recette avec le client
  • Ingénierie de formation ; réalisation des formations en présentiel dans les locaux du client ou à distance, analyse des besoins, adaptation des programmes et supports existants ou création de nouveaux outils pédagogiques,
  • Accompagner le client durablement, à travers rendez-vous, formations complémentaires et support.
  • Etre force de proposition en terme d’évolutions des logiciels Knowllence lors de nos ateliers techniques et fonctionnels internes.
  • Compétences en animation d’équipe et de groupe de travail, et en coordination et suivi de projets sont un plus.

PROFIL – EXPERIENCES PROFESSIONNELLES

De formation ingénieur (généraliste ou informatique), vous avez une première expérience réussie en tant que consultant·e acquise chez un éditeur ou un intégrateur de logiciel (PLM, gestion des exigences, GMAO, ERP, etc).
Vous avez de bonnes capacités d’analyse, avec une culture du travail en équipe et du partage des connaissances. Une bonne connaissance des processus industriels (conception, production) serait un plus. Vous êtes autonome, avez le souci de la satisfaction client et un bon relationnel.
Vous avez envie de vous impliquer dans la vie et le développement d’une entreprise de 25 personnes, qui vous proposera des missions passionnantes et une rémunération attractive (prime sur l’activité, mutuelle, tickets restaurant, RTT,  …).
Permis voiture indispensable.

Votre candidature

Merci d’adresser votre candidature (Lettre de motivation + CV+ rémunération) par mail à sandrine.beaujon (at) knowllence.com.
Confidentialité, discrétion et réponse sont garanties.

Informez-moi des prochaines offres d’emploi



Paris : +33 (0) 184 180 300
Doubs : +33 (0) 381 382 950

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